每篇增长文章都给出同一份清单——获取更多线索、提高价格、向现有客户多卖、进入新市场。都对，但没有排序。真正有用的不是什么能让业务普遍增长，而是你的业务在下一季度、用现有的人和现金，能实际推动哪一项。
简短回答: 推动你业务收入的杠杆，是四个驱动因素中当前未被阻塞的那一个。另外三个通常在任何阶段都不可用，所以选错会浪费掉本可用于正确方向的那个季度。通过比较你的价格与交付价值，以及复购率与获客成本来识别它。
收入增长只有四种方式：更多客户、每客户更高收入、更好留存现有客户，或推出新产品出售。这个清单不是难点——人人都知道。难点在于，任何一家业务里，这四项通常有三项受阻，而受阻的三项会随增长而变化。
留存强但利润率薄的业务不需要忠诚计划，需要看价格。利润率高但无复购的业务不需要涨价，需要第二种产品出售。用错杠杆不仅慢，还会耗掉本可用于正确杠杆的季度。
写着“收入增长30%”的计划是目标，不是计划。计划是序列：先动这个杠杆，因为它当前未受阻；再动这个，因为前者为其提供资金；以及什么观察会告诉我们选错了。
最后一点比听起来重要。大多数增长计划没有失败条件，所以它们被捍卫一年而不是在一个月内修正。
这个问题会路由到 增长战略 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议，而是针对您的业务生成以下分析：
✓ 用你的数字而非通用基准衡量全部四种增长杠杆
✓ 识别当前受阻的是哪一项，以及受何阻碍——产能、现金、市场还是定位
✓ 对它们排序，使第一步为第二步提供资金而非与之竞争
✓ 显示从当前状态到目标的算术，或直接说明目标无法达成
✓ 说明计划生效所必须满足的条件——以及它不成立的信号
✓ 以本月该做什么结束，而非框架图
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通常是价格，因为它不需要新客户、新招聘或新产品——收入出现在下一张发票上。这也是所有者最不愿触碰的杠杆。它是否适合你，取决于你的价格与所交付价值的对比，这是一项可衡量的指标，而非勇气问题。
取决于哪一项在流失。如果你获取顺利却流失更快，更多获取只会增加通过漏桶的流量。如果留存已强，获取才是约束。答案来自将获取成本与实际复购率对比，而非经验法则。
价格调整数周内显现。留存调整在一个购买周期内显现，视你销售什么可能是一个月或一年。新产品和新市场需要两到四个季度，结果才有意义。一个不说明这些的混合计划，看起来像失败，其实只是太早。