คุณต้องการให้ธุรกิจโต
คำถามคือคันโยกตัวไหน

เหตุผลที่คำแนะนำการเติบโตทั่วไปติดขัด

มีเพียงสี่ทางที่รายได้จะเพิ่มขึ้น คือลูกค้ามากขึ้น รายได้ต่อลูกค้าสูงขึ้น รักษาลูกค้าเดิมได้ดีขึ้น หรือมีข้อเสนอใหม่ขาย รายการนี้ไม่ใช่ส่วนยากทุกคนรู้อยู่แล้ว ส่วนยากคือในธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง มักมีสามในสี่ทางที่ติดขัด และสามทางนั้นเปลี่ยนไปตามขนาดธุรกิจ

ธุรกิจที่มีการรักษาลูกค้าแข็งแรงแต่กำไรบางไม่ต้องการโปรแกรมสะสมแต้ม แต่ต้องดูที่ราคา ธุรกิจที่มีกำไรดีแต่ไม่มีลูกค้าซื้อซ้ำไม่ต้องการขึ้นราคา แต่ต้องการของชิ้นที่สองเพื่อขาย การใช้คันโยกผิดไม่เพียงช้า แต่ยังกินไตรมาสที่ควรใช้คันโยกที่ถูกต้องไปด้วย

สิ่งที่ทำให้แผนการเติบโตเป็นจริงไม่ใช่แค่ความหวัง

แผนที่บอกว่า "เพิ่มรายได้ 30%" คือเป้าหมาย ไม่ใช่แผน แผนคือลำดับ คันโยกนี้ก่อน เพราะเป็นตัวที่ยังไม่ติดขัด คันโยกที่สองต่อ เพราะคันแรกเป็นเงินทุน และนี่คือสิ่งที่จะบอกเราว่าเราเลือกผิด

ส่วนสุดท้ายสำคัญกว่าที่คิด แผนการเติบโตส่วนใหญ่ไม่มีเงื่อนไขความล้มเหลว จึงถูกปกป้องเป็นปีแทนที่จะปรับแก้ในเดือนเดียว

เครื่องมือทำอะไรกับคำถามนี้จริง ๆ

คำถามนี้จะไปที่ กลยุทธ์การเติบโต — หนึ่งใน 29 โครงการที่แพลตฟอร์มรัน มันไม่ได้ให้คำแนะนำทั่วไป แต่ให้การวิเคราะห์นี้สำหรับธุรกิจของคุณ:

✓ วัดคันโยกการเติบโตทั้งสี่เทียบกับตัวเลขของคุณ ไม่ใช่เกณฑ์ทั่วไป
✓ ระบุว่าตัวใดติดขัดอยู่และด้วยอะไร ความสามารถ เงินสด ตลาด หรือตำแหน่งทางการตลาด
✓ เรียงลำดับเพื่อให้การเคลื่อนไหวแรกเป็นทุนให้การเคลื่อนไหวที่สองแทนที่จะแข่งขันกัน
✓ แสดงการคำนวณจากจุดที่คุณอยู่ไปยังเป้าหมาย หรือบอกตรง ๆ ว่าเป้าหมายไม่ถึง
✓ ระบุว่าอะไรต้องเป็นจริงเพื่อให้แผนทำงาน และสัญญาณที่แสดงว่าแผนไม่ทำงาน
✓ จบด้วยสิ่งที่ต้องทำเดือนนี้ ไม่ใช่ไดอะแกรมกรอบงาน

คุณดูการวิเคราะห์ถูกสร้างก่อนจ่าย อ่านรายงานเต็มที่นี่ ถ้าอยากเห็นความลึกก่อน

คำถามที่คนถามเกี่ยวกับเรื่องนี้

วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ธุรกิจโตคืออะไร

โดยปกติคือราคา เพราะไม่ต้องหาลูกค้าใหม่ ไม่ต้องจ้างคนใหม่ ไม่ต้องพัฒนาสินค้าใหม่ รายได้จะมาถึงในใบแจ้งหนี้ถัดไป แต่ก็เป็นคันโยกที่เจ้าของธุรกิจมักลังเลที่สุด ว่าถูกต้องสำหรับคุณหรือไม่ขึ้นกับว่าราคาของคุณอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับมูลค่าที่ส่งมอบ ซึ่งวัดได้ ไม่ใช่เรื่องของความกล้า

ควรโฟกัสที่หาลูกค้าใหม่ หรือรักษาลูกค้าเดิม

ขึ้นกับว่าอะไรกำลังรั่ว ถ้าคุณหาลูกค้าได้ดีแต่เสียลูกค้าเร็วกว่าที่เพิ่มเข้ามา การหาลูกค้าเพิ่มก็แค่เพิ่มการไหลผ่านถังที่รั่ว ถ้าการรักษาลูกค้าแข็งแรงอยู่แล้ว การหาลูกค้าใหม่คือข้อจำกัด คำตอบมาจากการเปรียบเทียบต้นทุนการหาลูกค้ากับอัตราการซื้อซ้ำจริง ไม่ใช่กฎทั่วไป

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นการเติบโต

การเปลี่ยนราคาเห็นผลในสัปดาห์ การเปลี่ยนการรักษาลูกค้าเห็นผลในรอบการซื้อครั้งหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นเดือนหรือปีขึ้นกับสิ่งที่คุณขาย ข้อเสนอใหม่และตลาดใหม่ใช้สองถึงสี่ไตรมาสก่อนที่ผลจะมีความหมาย แผนที่ผสมสิ่งเหล่านี้โดยไม่ระบุจะดูเหมือนล้มเหลวทั้งที่เพียงแค่ยังเร็วเกินไป