คำแนะนำที่มีให้คุณส่วนใหญ่เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับช่องทาง: โพสต์มากขึ้น ลงโฆษณา ลอง outbound เริ่มจดหมายข่าว ช่องทางคือการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในแผน go-to-market ไม่ใช่ขั้นแรก การเลือกช่องทางก่อนรู้ว่าคุณขายให้ใครและเพราะอะไรที่พวกเขาเลือกคุณ คือสาเหตุที่ธุรกิจใช้เวลาหนึ่งปีและงบประมาณไปโดยไม่ได้เรียนรู้อะไร
คำตอบสั้น: กำหนดว่าผู้ซื้อจากคุณคือใครและเหตุผลที่เลือกคุณก่อนเลือกช่องทางใด ช่องทางจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อลำดับนี้เสร็จสมบูรณ์ การเลือกช่องทางก่อนทำให้เกิดผลต่ำกว่าที่ควรและไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุได้ ไม่มีช่องทางที่ดีที่สุดโดยทั่วไป ช่องทางที่ใช้ได้คือช่องทางที่เข้าถึงผู้ซื้อที่คุณกำหนดไว้ในช่วงเวลาตัดสินใจ
ใครคือผู้ซื้อ และกลุ่มไหนคุ้มค่า เหตุผลที่พวกเขาเลือกคุณแทนทางเลือกอื่น รวมถึงการไม่ทำอะไรเลย สิ่งที่ต้องเป็นจริงเพื่อให้คนแปลกหน้าเชื่อ จากนั้นค่อยเลือกช่องทางที่วางคุณตรงหน้ากลุ่มนั้นในตอนที่กำลังตัดสินใจ
ทำตามลำดับนี้ การเลือกช่องทางจะกลายเป็นเรื่องเครื่องกลแทบทั้งหมด ทำย้อนกลับ ทุกช่องทางจะทำงานได้ต่ำกว่าความเป็นจริงด้วยเหตุผลที่วินิจฉัยไม่ได้ เพราะปัญหาไม่ได้อยู่ที่ช่องทางตั้งแต่แรก
ธุรกิจจำนวนมากมีลีดพอแล้วแต่ปล่อยให้หลุดไป บางแห่งมีลีดน้อยเกินแต่ก็ไม่สามารถแปลงเพิ่มได้แม้ลีดจะมา และบางแห่งกำลังได้ลูกค้าที่ต้นทุนการให้บริการสูงกว่าที่พวกเขาจ่าย ซึ่งการเติบโตกำลังทำลายเงิน
ก่อนใช้จ่ายเพื่อสร้างดีมานด์ ควรรู้ก่อนว่าคุณอยู่ในสามกรณีนี้แบบไหน ทั้งสามกรณีต้องการงานที่ต่างกันสิ้นเชิง แต่ symptom "ลูกค้าไม่พอ" ดูเหมือนกันทั้งหมด
คำถามนี้จะไปที่ กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด — หนึ่งใน 29 โครงการที่แพลตฟอร์มรัน มันไม่ได้ให้คำแนะนำทั่วไป แต่ให้การวิเคราะห์นี้สำหรับธุรกิจของคุณ:
✓ แบ่งกลุ่มตลาดและระบุว่ากลุ่มไหนที่คุณชนะได้จริง
✓ อธิบายเหตุผลที่ผู้ซื้อเลือกคุณแทนทางเลือกเฉพาะที่พวกเขากำลังพิจารณา
✓ แมปกระบวนการซื้อ ใครเป็นผู้ตัดสินใจ อะไรเป็นตัวกระตุ้น และอะไรทำให้ชะงัก
✓ จัดอันดับช่องทางตามต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่ม ของคุณ ไม่ใช่ตามความนิยมทั่วไป
✓ คำนวณหน่วยเศรษฐศาสตร์ต่อกลุ่ม เพื่อให้รู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหนคุ้มที่จะได้มา
✓ ให้ลำดับและแคมเปญแรกที่ต้องรัน พร้อมเงื่อนไขหยุดที่ชัดเจน
คุณดูการวิเคราะห์ถูกสร้างก่อนจ่าย อ่านรายงานเต็มที่นี่ ถ้าอยากเห็นความลึกก่อน
ไม่มีช่องทางที่ดีที่สุดโดยทั่วไป มีเพียงช่องทางที่ถูกที่สุดในการเข้าถึงผู้ซื้อเฉพาะของคุณในตอนที่กำลังตัดสินใจ สำหรับธุรกิจบริการท้องถิ่นมักเป็นการค้นหาและการแนะนำ สำหรับการซื้อ B2B ที่ต้องพิจารณา มักเป็นบุคคล ไม่ใช่แพลตฟอร์ม คำถามนี้ตอบได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อถูกกำหนดแล้ว
ทำให้กลุ่มแคบลงจนสามารถเข้าถึงด้วยมือได้ ธุรกิจที่ไม่มีงบยังคงสามารถเจาะจงสูงได้ และความเจาะจงแทนที่การใช้จ่ายได้ ห้าสิบคนที่ตรงเป๊ะ ติดต่อโดยตรงด้วยเหตุผลที่ทำให้สนใจ ดีกว่าการโฆษณากว้างๆ ที่คุณไม่สามารถจ่ายได้นานพอที่จะเรียนรู้
มักเกิดจากสามอย่าง ลีดผิดกลุ่ม ข้อเสนอไม่ได้แก้สิ่งที่หยุดผู้ซื้อจริง หรือไม่มีอะไรในกระบวนการสร้างเหตุผลให้ตัดสินใจตอนนี้ ทั้งสามอย่างดูเหมือนกันจากภายนอก และแยกแยะได้โดยดูว่าผู้คนหยุดที่จุดไหนในกระบวนการ
อธิบายสถานการณ์ด้วยคำของคุณเอง เราจะบอกว่าการวิเคราะห์ไหนตอบได้ — ก่อนสมัครอะไร
อธิบายสถานการณ์ของฉัน →ข้ามไปดีกว่าไหม? ไปที่การวินิจฉัยฟรีเลย