指南 › 发展现有业务
竞争对手压价会立即产生跟进的压力。这种回应会永久重置你的利润率,以对抗可能是暂时的、不可持续的,或针对你不想要的客户的情况。
简短回答: 不要全面匹配竞争对手的降价。全面降价会永久重置你的利润率,以应对可能只是临时的情况,并将本不会流失的客户的利润拱手让人。首先确认这次降价对他们是否可持续,以及哪些客户真正面临风险,然后针对这些客户用更好的条款或服务进行防御。
真正的成本优势是一个需要战略答案的战略问题。短期争夺市场份额或绝望是暂时的,你可以熬过去。
区别在于几个月后他们是否维持,以及在其他方面的行为。立即回应会失去查明情况的机会。
不要匹配,而是强化让你值得更多的地方,或用价格以外的方式保护最有风险的具体客户——更好的条款、保证或更多服务。
针对性防御的成本只是全面降价的一小部分,且能让未受威胁客户的定价保持不变。
这个问题会路由到 竞争基准 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议,而是针对您的业务生成以下分析:
✓ 根据客户实际选择的内容绘制竞争对手图
✓ 找出对手规模使其无利可图的位置
✓ 测试你能否盈利地占据一个位置
✓ 找出你在对方条款上竞争并亏损的地方
✓ 定义该停止提供什么
✓ 设定位置正在侵蚀的信号
您可以在支付前看到分析构建过程。在此阅读完整报告,如果您想先看深度内容。
通常不要全面匹配。先确定这对他们是否可持续,以及哪些客户真正有风险,然后针对性防御。全面降价会把未流失客户的利润拱手让人。
强化你值得更多的理由——可靠性、速度、专业知识、为客户承担风险——并在决策点明确表达。大多数价格异议是价值沟通问题。
那就明确你针对谁以及他们得到什么。带有可信理由的高价能赢得特定细分;没有明确理由的高价会失去所有人。