Det är kännetecknet för en verksamhet som optimerar allt utom det steg som verkligen begränsar den. Ansträngning någon annanstans än vid hindret skapar bara pågående arbete, inte genomflöde — därför blir mycket processförbättring folk mer upptagna utan att ändra någon siffra som spelar roll.
Kort svar: Att hitta den verkliga begränsningen är hur du gör ditt företag mer effektivt. I varje process sätter bara ett steg tempot, så insatser på andra ställen lägger till kapacitet som inte kan användas och skapar köer utan att höja genomflödet. Begränsningen är där arbetet hopar sig och expeditering koncentreras, och rätt nivå av slack måste fortfarande väljas medvetet för att begränsa kostnaden för störningar.
I varje process finns ett enda steg som sätter tempot för allt. Att förbättra något annat steg lägger till kapacitet som inte kan användas och skapar oftast en kö framför det verkliga hindret samtidigt som det förbättrade steget ser mer produktivt ut.
Att hitta det är oftast enkelt när man tittar — det är där arbetet hopar sig, där extrajobb och påskyndande sker och där alla redan vet att problemet finns.
En helt effektiv verksamhet har inget slack, och inget slack betyder att varje störning sprider sig. Verksamheter som tar bort all buffert i goda tider upptäcker kostnaden första gången en leverantör är sen eller en nyckelperson är sjuk.
Rätt nivå på slack är ett beslut man tar medvetet med störningskostnaden i åtanke, inte en slump beroende på hur hårt det senaste kostnadsprogrammet drevs.
Den här frågan leder till Operativ- och supply chain-strategi — en av 29 engagemang som plattformen kör. Den ger inte allmänna råd; den ger den här analysen för ditt företag:
✓ Kartlägger processen från början till slut och identifierar det verkliga hindret
✓ Kvantifierar vad det är värt att lösa det i genomflöde och kassa
✓ Separerar arbete som skapar värde från arbete som bara hanterar annat arbete
✓ Testar var automatisering lönar sig och var den skulle automatisera en trasig process
✓ Dimensionerar rätt buffert mot störningskostnaden
✓ Sekvenserar förändringarna så att var och en finansierar eller möjliggör nästa
Du ser analysen byggas innan du betalar något. Läs en komplett rapport här om du hellre vill se djupet först.
Titta efter var arbete samlas och väntar på att bearbetas, var övertid och påskyndande koncentreras och var en försening pålitligt påverkar allt längre fram. I de flesta verksamheter kan alla namnge den direkt — det svåra är att acceptera att förbättringar någon annanstans inte hjälper förrän den är löst.
Endast efter att processen är rätt. Att automatisera en dåligt utformad process gör att den producerar fel resultat snabbare och mer konsekvent, och gör det mycket svårare att ändra. Fixa sekvensen först, automatisera sedan de delar som är stabila och har hög volym.
Rikta in dig på arbete som bara finns för att samordna eller rätta annat arbete — omarbete, jakt, godkännanden som aldrig avslår något, rapporter som ingen agerar på. Det lagret är oftast stort och att ta bort det förbättrar kvalitet istället för att byta mot den.
Beskriv situationen med dina egna ord så berättar vi vilken analys som svarar på den – innan du registrerar dig för något.
Beskriv min situation →Vill du hoppa fram? Gå direkt till den gratis diagnosen.