นี่คือสัญญาณของธุรกิจที่ปรับปรุงทุกอย่างยกเว้นขั้นตอนที่จำกัดจริง ๆ การใช้ความพยายามที่อื่นนอกจากข้อจำกัดจะสร้างงานค้าง ไม่ใช่ throughput จึงทำให้การปรับปรุงกระบวนการส่วนใหญ่ทำให้คนยุ่งขึ้นแต่ไม่เปลี่ยนตัวเลขสำคัญ
คำตอบสั้น: การหาข้อจำกัดที่แท้จริงคือวิธีทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในกระบวนการใดก็ตาม มีเพียงขั้นตอนเดียวที่กำหนดความเร็ว ดังนั้นความพยายามในขั้นตอนอื่นจึงเพิ่มกำลังการผลิตที่ใช้ไม่ได้ และสร้างคิวโดยไม่เพิ่มปริมาณงานที่ผ่าน ข้อจำกัดคือจุดที่งานสะสมและการเร่งดำเนินการมุ่งเน้น และต้องเลือกระดับความยืดหยุ่นที่เหมาะสมอย่างจงใจเพื่อจำกัดต้นทุนจากการหยุดชะงัก
ในกระบวนการใด ๆ มีเพียงขั้นตอนเดียวที่กำหนดความเร็วของทั้งหมด การปรับปรุงขั้นตอนอื่นจะเพิ่มความสามารถที่ใช้ไม่ได้ และมักสร้างคิวหน้าคอขวดจริง ขณะที่ขั้นตอนที่ปรับปรุงดูเหมือนมีผลผลิตมากขึ้น
การหาข้อจำกัดนั้นตรงไปตรงมาหากมองให้เห็น มันคือจุดที่งานกองพะเนิน จุดที่ต้องเร่งด่วน และจุดที่ทุกคนรู้ปัญหาอยู่แล้ว
การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสมบูรณ์ไม่มี slack และไม่มี slack หมายความว่าความปั่นป่วนทุกอย่างจะแพร่กระจาย ธุรกิจที่ตัด buffer ทั้งหมดในช่วงดีจะพบต้นทุนเมื่อผู้ส่งของล่าช้าหรือคนสำคัญล้มป่วย
ระดับ slack ที่เหมาะสมคือการตัดสินใจโดยคำนวณต้นทุนการปั่นป่วนอย่างตั้งใจ ไม่ใช่อุบัติเหตุจากการผลักดันโปรแกรมลดต้นทุนครั้งก่อน
คำถามนี้จะไปที่ กลยุทธ์ปฏิบัติการและซัพพลายเชน — หนึ่งใน 29 โครงการที่แพลตฟอร์มรัน มันไม่ได้ให้คำแนะนำทั่วไป แต่ให้การวิเคราะห์นี้สำหรับธุรกิจของคุณ:
✓ แมปกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบและระบุข้อจำกัดจริง
✓ คำนวณมูลค่าจากการแก้ไขในแง่ throughput และเงินสด
✓ แยกงานที่สร้างมูลค่าจากงานที่มีไว้เพื่อจัดการงานอื่น
✓ ทดสอบว่าการใช้ระบบอัตโนมัติคุ้มที่ใด และที่ใดจะทำให้กระบวนการผิดพลาดเร็วขึ้น
✓ กำหนดขนาด buffer ที่เหมาะสมเทียบกับต้นทุนการปั่นป่วน
✓ จัดลำดับการเปลี่ยนแปลงให้แต่ละขั้นตอนสนับสนุนขั้นตอนต่อไป
คุณดูการวิเคราะห์ถูกสร้างก่อนจ่าย อ่านรายงานเต็มที่นี่ ถ้าอยากเห็นความลึกก่อน
มองหาจุดที่งานสะสมรอการประมวลผล จุดที่โอทีและการเร่งด่วนเกิดขึ้น และจุดที่ความล่าช้าผลักทุกอย่างไปข้างหน้า ในปฏิบัติการส่วนใหญ่ทุกคนบอกได้ทันที ส่วนที่ยากคือยอมรับว่าการปรับปรุงที่อื่นจะไม่ช่วยจนกว่าจะแก้คอขวดนั้น
หลังจากกระบวนการถูกต้องแล้ว การทำให้กระบวนการออกแบบผิดเป็นอัตโนมัติจะทำให้ได้ผลลัพธ์ผิดเร็วและสม่ำเสมอขึ้น และแก้ไขยากขึ้น แก้ลำดับก่อน แล้วจึงทำให้ส่วนที่เสถียรและปริมาณสูงเป็นอัตโนมัติ
มุ่งเป้างานที่มีไว้เพื่อประสานงานหรือแก้ไขงานอื่น เช่น การทำใหม่ การไล่ล่า การอนุมัติที่ไม่เคยปฏิเสธ รายงานที่ไม่มีใครใช้ ชั้นงานนั้นมักมีปริมาณมาก และการตัดออกจะปรับปรุงคุณภาพแทนที่จะแลกเปลี่ยน
อธิบายสถานการณ์ด้วยคำของคุณเอง เราจะบอกว่าการวิเคราะห์ไหนตอบได้ — ก่อนสมัครอะไร
อธิบายสถานการณ์ของฉัน →ข้ามไปดีกว่าไหม? ไปที่การวินิจฉัยฟรีเลย