指南 › 创业
几乎所有失败的企业都败在同一句话：能否以明显低于客户价值的成本获取客户，且频率足够，在资金耗尽前做到。每部分都能提前估算到足以决策的程度。
简短回答: 一个商业想法能否赚钱，取决于能否以明显低于服务后客户价值的成本获取客户，且能在现金耗尽前多次实现。这三个数字——获取成本、扣除成本后的终身价值和现金跑道——可从广告价格、竞争对手收费、复购率和成交时间等可观察数据中估算。误差在两倍以内，就足以区分可行想法和执行也救不回来的想法。
获取一个客户的成本。一个客户在整个关系期间支付的金额，扣除服务成本。以及在两者平衡前能坚持多久。
无需精确。如果获取成本约五十而客户价值约五百，想法处于有利区间，细节可以有误。如果获取成本约两百而客户价值约两百二十，再好的执行也救不回。
获取成本：查看市场实际广告费用，或完成一笔销售需要的对话次数乘以时间价值。两者今天就能观察到。
客户价值：竞争对手收取的价格、重复购买频率，以及价格扣除交付成本后剩余的比例。如果目前无人销售类似产品，这本身就是值得先调查的发现。
这个问题会路由到 初创天才 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议，而是针对您的业务生成以下分析：
✓ 估算现实中可能购买的人群规模，而非行业规模
✓ 估算获取一个客户的成本以及客户对你而言的价值
✓ 检验两者差距能否经受现实检验
✓ 模拟所需现金以及盈亏平衡实际到来时间
✓ 列出整个想法依赖的假设，按出错损害排序
✓ 给出能证伪风险最大假设的最低成本测试
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找出如果为假就会沉没的假设——通常是人们会按你的价格支付——然后只测试这个假设，成本越低越好。对真实潜在客户发出真实报价，一周内获得的信息比数月研究更多，因为兴趣与付款是不同行为。
先找出原因，再当作优势。有时是没人想到；更多时候是有人试过而经济性不成立。空市场是证据，指向两个方向的概率相同。
准确到能区分好想法与坏想法，通常在两倍误差内即可。精确度远不如数量级重要——值得追求的想法一旦数字落纸通常明显有利，而边缘想法极少因更好估算而变好。