Hướng dẫn › Growing an existing business

Khách hàng rẻ nhất để chinh phục
là người bạn đã có.

Bán thêm cho khách hiện tại không đòi hỏi chi phí thu hút, chuyển đổi nhanh hơn nhiều và gần như không có rủi ro uy tín. Hầu hết doanh nghiệp khai thác chưa hết vì không ai chịu trách nhiệm.

Trả lời ngắn: Bán các ưu đãi giải quyết vấn đề khách hàng đang trả tiền cho nhà cung cấp khác xử lý và tận dụng năng lực bạn đã có. Những ưu đãi này không đòi hỏi chi tiêu thu hút khách hàng mới, chuyển đổi nhanh hơn và mang rủi ro uy tín gần như không có. Mô hình hóa từng ứng viên trước để xác nhận doanh thu là bổ sung chứ không thay thế cho mua hàng hiện tại.

Nhìn vào việc họ đang làm mà không cần bạn

Khách hàng giải quyết các vấn đề liền kề với thứ bạn bán — qua nhà cung cấp khác, bảng tính, hoặc chịu đựng. Mỗi cái đều là ứng viên, và đều có thể xác minh bằng cách hỏi thay vì dự báo.

Ứng viên mạnh nhất dùng năng lực bạn đã có và giải quyết thứ họ đang trả tiền cho nơi khác. Điều này loại bỏ rủi ro thu hút, rủi ro uy tín và rủi ro năng lực cùng lúc.

Tránh ăn mòn thứ đang hoạt động

Một ưu đãi mới thay thế cái hiện tại với biên lợi nhuận thấp hơn là khoản lỗ cải trang thành tăng trưởng. Mô hình hóa tỷ lệ doanh thu mới thực sự bổ sung trước khi ra mắt.

Mở rộng tốt nhất nâng tổng chi tiêu của khách hàng thay vì phân bổ lại.

Công cụ thực hiện gì với câu hỏi này

Câu hỏi này dẫn đến Đổi mới dựa trên công việc cần làm — một trong 29 bài phân tích mà nền tảng thực hiện. Nó không đưa ra lời khuyên chung; nó đưa ra phân tích này cho doanh nghiệp của bạn:

✓ Xác định công việc khách hàng thuê bạn — và người khác — thực hiện
✓ Tìm các cách họ tạm chấp nhận, nơi nhu cầu chưa được đáp ứng ẩn náu
✓ Kiểm tra ứng viên dựa trên sẵn sàng chi trả, không phải quan tâm thể hiện
✓ Kiểm tra cái nào dùng năng lực bạn đã có
✓ Ước lượng doanh thu thực tế, bao gồm ăn mòn
✓ Đặt tên thử nghiệm rẻ nhất cho giả định rủi ro nhất

Bạn theo dõi quá trình xây dựng phân tích trước khi trả phí. Đọc báo cáo đầy đủ tại đây nếu bạn muốn xem độ sâu trước.

Câu hỏi mọi người thường hỏi về phần này

Làm sao để bán nhiều hơn cho khách hàng hiện tại?

Hỏi họ còn gặp khó khăn gì bên cạnh thứ bạn đã làm cho họ, và cái nào họ đang trả tiền cho ai đó khác. Cuộc trò chuyện đó làm nổi bật ứng viên và xác nhận nhu cầu cùng lúc.

Bán thêm có đáng rủi ro cho mối quan hệ?

Khi giải quyết vấn đề họ thực sự có, khách hàng thấy đó là sự hỗ trợ chứ không phải bán hàng. Rủi ro đến từ việc đẩy thứ không liên quan đến thứ họ tin tưởng bạn.

Tỷ lệ mở rộng tốt là bao nhiêu?

Tùy mô hình, nhưng doanh thu mở rộng vượt doanh thu rời bỏ là ngưỡng đáng nhắm tới — sau đó, doanh nghiệp tăng trưởng ngay cả không có khách mới.

Tìm hiểu bước nào thực sự khả thi với bạn.

Mô tả tình hình bằng lời của bạn và chúng tôi sẽ cho biết phân tích nào trả lời được — trước khi bạn đăng ký bất kỳ thứ gì.

Mô tả tình huống của tôi →

Muốn bỏ qua? Đi thẳng đến chẩn đoán miễn phí.