只向一类客户销售一种产品的企业，会遇到再多营销也无法突破的天花板。下一个产品是最显而易见的答案，也是最容易出错的昂贵选择——大多数新产品失败不是因为不好，而是因为解决了客户并不想解决的问题。
简短回答: 销售现有客户已在向他人付费的相邻产品。这利用你已有的能力，去除获客成本和信誉风险，并提供可验证的需求而非预测。它通常不显眼，因此企业会忽略它，转而追求更刺激的事物。
客户买的不是产品，而是雇佣某物在特定情境中取得进展。理解客户实际想完成的事——包括他们目前用变通办法、表格或其他供应商处理的部分——能比直接问他们想要什么更可靠地告诉你该打造什么。
人们嘴上说想要的东西和他们愿意付费的东西之间的差距，是大多数产品路线图的葬身之地。
最有力的候选通常是现有客户已经需要、你已获得信任、且使用你已有能力的东西。这种组合稀有而有价值——它从同一决策中去除了获客成本、信誉风险和能力风险。
它也并不光鲜，这正是企业跳过它去追求更刺激、也更可能失败的东西的原因。
这个问题会路由到 待完成工作创新 ——平台运行的29个分析之一。它不提供泛泛建议，而是针对您的业务生成以下分析：
✓ 识别客户雇佣你——以及其他人——完成的工作
✓ 找出他们目前容忍的变通办法，这些地方隐藏着未满足的需求
✓ 用支付意愿而非口头兴趣测试每个候选产品
✓ 检查哪些使用你已有能力，哪些需要购买新能力
✓ 现实估算收入，包括对你当前产品的蚕食
✓ 排列路线图，并为风险最大的假设命名成本最低的测试
您可以在支付前看到分析构建过程。在此阅读完整报告，如果您想先看深度内容。
查看现有客户在你所售产品相邻领域已经遇到的困难，以及他们目前为此付费给他人或手动变通的问题。这个交集给你的是可以验证而非预测的需求，以及你已能触达的买家。
问他们目前在做什么以及哪里出了问题，而不是问他们想要什么。人们能可靠地报告自己的问题，却不可靠地预测自己未来的购买——这就是为什么对拟议产品的兴趣很少转化为实际销售。
找出如果为假就会让它沉没的假设，只测试那个。通常是支付意愿，可以在产品存在前用真实报价向真实客户测试。先构建后测试会颠倒错误的成本。