Bạn cần thêm khách hàng.
Không phải thêm chiến thuật marketing.

Thứ tự thực sự hiệu quả

Ai mua, và trong số đó ai đáng có. Tại sao họ chọn bạn thay vì lựa chọn thay thế — bao gồm cả việc không làm gì. Điều gì phải đúng để người lạ tin vào đó. Sau đó, và chỉ sau đó, kênh nào đưa bạn đến trước mặt người đó vào đúng lúc họ quyết định.

Chạy theo thứ tự đó, việc chọn kênh trở nên gần như máy móc. Chạy ngược lại, mọi kênh đều hoạt động kém vì lý do bạn không chẩn đoán được, bởi vấn đề chưa bao giờ là kênh.

Tại sao "nhiều lead hơn" thường là mục tiêu sai

Nhiều doanh nghiệp có đủ lead nhưng để mất chúng. Nhiều nơi có quá ít lead nhưng sẽ không chuyển đổi thêm nếu lead tăng. Và nhiều nơi đang thu hút khách hàng tốn chi phí phục vụ cao hơn doanh thu họ mang lại — nơi tăng trưởng đang phá hủy tiền.

Trước khi chi tiền cho nhu cầu, đáng biết bạn đang thuộc trường hợp nào trong ba trường hợp đó. Chúng đòi hỏi công việc hoàn toàn khác nhau, còn triệu chứng — "không đủ khách hàng" — thì giống hệt.

Công cụ thực hiện gì với câu hỏi này

Câu hỏi này dẫn đến Chiến lược tiếp cận thị trường — một trong 29 bài phân tích mà nền tảng thực hiện. Nó không đưa ra lời khuyên chung; nó đưa ra phân tích này cho doanh nghiệp của bạn:

✓ Phân khúc thị trường và xác định phân khúc nào thực sự có thể thắng cho bạn
✓ Nêu rõ lý do người mua chọn bạn thay vì các lựa chọn thay thế cụ thể họ đang cân nhắc
✓ Lập bản đồ quy trình mua — ai quyết định, điều gì kích hoạt, điều gì làm chậm
✓ Xếp hạng kênh theo chi phí tiếp cận phân khúc your của bạn, không phải theo độ phổ biến chung
✓ Tính toán kinh tế đơn vị theo từng phân khúc, để bạn biết khách hàng nào đáng thu hút
✓ Đưa ra trình tự và chiến dịch đầu tiên cần chạy, kèm điều kiện dừng xác định

Bạn theo dõi quá trình xây dựng phân tích trước khi trả phí. Đọc báo cáo đầy đủ tại đây nếu bạn muốn xem độ sâu trước.

Câu hỏi mọi người thường hỏi về phần này

Kênh marketing tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ là gì?

Không có kênh nào tốt nhất nói chung — chỉ có kênh rẻ nhất để tiếp cận người mua cụ thể của bạn vào lúc họ quyết định. Với doanh nghiệp dịch vụ địa phương thường là tìm kiếm và giới thiệu; với giao dịch B2B cân nhắc thường là con người, không phải nền tảng. Câu hỏi chỉ trở nên có thể trả lời sau khi người mua đã được xác định.

Làm sao để có khách hàng khi không có ngân sách marketing?

Thu hẹp phân khúc đến mức bạn có thể tiếp cận bằng tay. Doanh nghiệp không có ngân sách vẫn có thể cực kỳ cụ thể, và tính cụ thể thay thế cho chi tiêu: năm mươi người đúng chính xác, được liên hệ trực tiếp với lý do để quan tâm, tốt hơn quảng cáo rộng bạn không thể chạy đủ lâu để học hỏi.

Tại sao tôi nhận được lead nhưng không có doanh số?

Thường là một trong ba lý do: lead thuộc phân khúc sai, ưu đãi không giải quyết điều thực sự ngăn người mua, hoặc không có gì trong quy trình tạo lý do để quyết định ngay. Những điều này trông giống nhau từ bên ngoài và được phân biệt bằng cách nhìn vào vị trí trong quy trình mà người ta dừng lại.